Αγαπητέ αδελφέ/αγαπητή αδελφή,
Ευπιστία;
Η ωραία σκέψη είναι να διατηρείς την πρόθεσή σου αγνή.
Δηλαδή, το ουσιαστικό είναι να σκέφτεσαι θετικά για τους ανθρώπους και να ερμηνεύεις τις πράξεις τους με καλό τρόπο.
Απιστία, έλλειψη εμπιστοσύνης.
,
είναι η έλλειψη εμπιστοσύνης.
Η ζωή είναι γεμάτη κινδύνους. Όπως κάθε επάγγελμα έχει τους κινδύνους του, έτσι και το εμπόριο έχει αναμφίβολα τις δικές του ριψοκίνδυνες πλευρές. Ένας πελάτης που έρχεται με το πρόσχημα του αγοραστή, ενώ επιλέγει τα εμπορεύματα που θα πάρει, ή ακόμα και παίρνει μερικά για να κερδίσει την εμπιστοσύνη, μπορεί ταυτόχρονα να σχεδιάζει μια κλοπή. Αν το κάνει με πονηριά, μπορεί να μας ξεφύγει. Αλλά δεν μπορούμε να υποψιαζόμαστε κάθε πελάτη. Γιατί στο κατάστημά μας συνήθως μπαίνουν και βγαίνουν πελάτες, όχι κλέφτες. Δεν υπάρχει επάγγελμα που να γνωρίζει τι περνάει από το μυαλό του άλλου. Είναι βέβαιο ότι θα ήταν άδικο να υποθέτουμε το χειρότερο για κάθε πελάτη.
Σχετικά με όλους
καλοσύνη, καλή πρόθεση, καλή διάθεση
ας το κάνουμε; αλλά
έλλειψη εμπιστοσύνης
ας μην το αφήσουμε να χαθεί.
Δηλαδή,
«Καλή πρόθεση, αλλά έλλειψη εμπιστοσύνης»
Είναι ωφέλιμο να διατηρείται ο άξονας. Η καλή πίστη και η απουσία δυσπιστίας δεν συνεπάγονται άδικη κατηγορία και κατηγορηματική καταδίκη, ούτε αφήνουν περιθώριο για αμφιβολία και δισταγμό, ούτε δίνουν ευκαιρία σε κάποιον με κακές προθέσεις!
Δηλαδή, τόσο στις σχέσεις πελάτη-πωλητή, όσο και στις σχέσεις εμπόρου-προμηθευτή, καθώς και σε όλες τις εμπορικές μας συναλλαγές, ας θεωρούμε ως βάση την καλή πίστη· ας υποθέτουμε ότι ο συναλλασσόμενος μαζί μας δεν έχει καμία άλλη κακή πρόθεση. Αλλά αυτή η υπόθεσή μας δεν σημαίνει ότι δεν θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα· δηλαδή
έλλειψη εμπιστοσύνης
ας υποθέσουμε.
Για παράδειγμα,
Μην αφήνετε το κατάστημα ή το ταμείο ανασφάλιστο, μην τον αφήνετε μόνο του στα ράφια, μην αφήνετε πολύτιμα αντικείμενα εκτεθειμένα, και αν δείτε συμπεριφορές που δίνουν την εντύπωση ότι δεν υπάρχουν πελάτες, προειδοποιήστε τον ευγενικά και δείξτε του την πόρτα. Ή, αφού τυλίξει τα εμπορεύματα,
`Θα φέρω τα λεφτά σε λίγο.`
Αν δεν γνωρίζουμε κάποιον που λέει κάτι τέτοιο, ας μην τον αφήσουμε να φύγει, ας του ζητήσουμε ευγενικά να φέρει πρώτα τα χρήματα. Αυτά και παρόμοια μέτρα δεν συνιστούν καχυποψία. Με την προϋπόθεση ότι δεν παραμελούμε την ευγένεια, τα μέτρα μπορούν να ληφθούν για κάθε πελάτη. Ακόμη και για πελάτες των οποίων η συμπεριφορά προκαλεί υποψίες.
Δεν μου άρεσε. / Δεν με εντυπωσίασε. / Δεν με έπεισε.
Μπορεί να γίνει παρατήρηση και να εκφραστούν απόψεις σχετικά με τη συμπεριφορά τους. Αυτά εμπίπτουν στην κατηγορία των προληπτικών μέτρων.
Όταν κάτι λείπει από το μαγαζί μας ή από το σπίτι, υπάρχουν δύο πιθανότητες: είτε το έχουμε μετακινήσει εμείς και το έχουμε ξεχάσει, είτε το έχει πάρει κάποιος. Αν το έχει πάρει κάποιος, πρέπει να σκεφτούμε και την πιθανότητα να το έχει πάρει με την πρόθεση να το χρησιμοποιήσει και να το επιστρέψει, εμπιστευόμενος τη φιλία μας. Δηλαδή, αρχικά, αν είναι δυνατόν, πρέπει να αναζητήσουμε μια επιλογή χωρίς κατηγορίες, αναλαμβάνοντας και εμείς ένα μέρος της ευθύνης.
Ας μην παραμελούμε την ευγένεια, αλλά ας μην αμελούμε να λαμβάνουμε προφυλάξεις επειδή ο πελάτης μπορεί να απογοητευτεί ή να προσβληθεί.
Με χαιρετισμούς και ευχές…
Ισλάμ μέσα από ερωτήσεις
